在手机京东上联系店家非常简便,您可以通过以下几种方式与店家进行沟通:
1. 在商品页面中联系店家:在打开想要购买的商品页面时,您可以在页面下方找到“联系客服”或“咨询客服”等按钮,点击后即可与店家进行在线沟通。在聊天界面中,您可以直接提出您的问题或需求,店家会及时回复您。
2. 通过店铺页面联系店家:您也可以通过店铺页面中的“联系卖家”按钮与店家取得联系。在店铺主页上找到该按钮,点击后会跳转至联系页面,您可以在这里留言或发送信息给店家。
3. 在订单详情页联系店家:如果您已经下了订单,也可以在订单详情页面与店家取得联系。在订单详情页面中,您可以找到“联系卖家”按钮,点击后可以向店家发送信息或提出疑问。
4. 通过客服电话联系店家:如果以上方式无法解决您的问题,您还可以拨打客服电话与店家进行联系。在手机京东APP中,您可以在设置页面找到客服电话。拨打客服电话后,客服会为您提供相关的帮助和支持。
总的来说,在手机京东上联系店家非常方便快捷,您可以选择适合自己的方式与店家进行沟通。无论是在线聊天、留言还是打电话,都能够解决您在购物过程中遇到的问题。希望以上信息能够帮助到您,祝您购物愉快!