要恢复公众号的聊天消息，首先需要明确是否指的是微信公众号的聊天记录，或者是在公众号内用户之间的互动消息。针对不同的情况，可以采取不同的措施来恢复。
如果是微信公众号的聊天记录丢失了，可以通过以下几种方式来尝试恢复：
1. 导出聊天记录：在微信公众号后台管理界面的“数据中心”或“对话内容”中，有导出聊天记录的选项，可以尝试导出并保存备份。
2. 联系微信客服：如果无法通过公众号后台手动导出消息记录，可以向微信客服求助，说明情况并提供相关信息，看是否有可能恢复。
3. 数据恢复软件：有一些数据恢复软件可以帮助恢复手机上被误删除的聊天记录，可以尝试下载这类软件进行恢复。
如果是公众号内用户之间的互动消息丢失了，可以考虑以下几种方式来恢复：
1. 数据备份：在公众号运营中，定期对重要数据进行备份是非常重要的，包括互动消息记录。如果有备份数据，可以恢复到之前的状态。
2. 联系微信客服：与上述方式相同，可以尝试联系微信客服，说明情况并提供相关信息，看是否有可能恢复。
3. 数据恢复软件：同样的，可以尝试使用专业的数据恢复软件来尝试恢复丢失的互动消息记录。
总的来说，恢复公众号的聊天消息需要根据具体情况具体分析，可以尝试使用多种方法来恢复，但也要注意保护用户隐私和数据安全。同时，为了避免类似情况再次发生，建议定期对公众号数据进行备份和保护。
