天猫超市下单失败可能是由多种原因引起的，比如网络问题、账户异常、商品缺货等。当遇到这种情况时，可以尝试以下几种方法解决问题：
1. 检查网络连接：首先确认手机或电脑的网络连接是否正常，可以尝试换个网络环境再次下单。有时候只是因为网络信号不稳定或者较弱导致下单失败。
2. 检查账户信息：确认账户是否存在异常情况，比如欠费、证件信息不完整等。如果账户信息有问题，可以联系天猫客服进行解决。
3. 清空购物车：有时候购物车里的商品数量或者金额过大会导致下单失败，可以尝试清空购物车后重新选购商品再下单。
4. 联系客服：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系天猫超市的客服人员寻求帮助。他们会为您提供具体的解决方案。
5. 重新下单：如果之前的订单失败，可以尝试重新选择商品下单，确保填写正确的收货地址和联系方式。
6. 检查支付方式：确认支付方式是否正确，有时候支付宝或者银行卡等支付工具可能存在异常情况，导致下单失败。
总的来说，遇到天猫超市下单失败问题时，首先要冷静分析可能的原因，然后采取相应的解决措施。如果自己无法解决问题，可以及时联系客服求助，他们会帮助您找到解决方案。希望以上方法能够帮助到您解决天猫超市下单失败的问题。
