在手机上将公众号添加到桌面主要有两种方式，一种是通过微信的“添加到桌面”功能，另一种是通过浏览器的“添加快捷方式”功能。然而，有时候这两种方式可能会出现添加失败的情况。下面我将探讨一些可能导致公众号添加到桌面失败的原因，并提供解决方法。
1. 网络连接问题：首先要确保手机正常连接到网络，无论是Wi-Fi还是数据流量都要正常工作。如果网络连接不稳定或者中断，可能会导致添加失败。
解决方法：检查一下手机的网络连接是否正常，尝试重启手机或更换网络连接方式，然后再次尝试添加到桌面。
2. 微信版本问题：有时候微信版本较老或者有bug，可能会导致添加到桌面功能无法正常使用。
解决方法：尝试更新微信到最新版本，或者卸载后重新安装微信应用，然后再次尝试添加到桌面。
3. 缓存问题：手机上的缓存可能会导致添加到桌面失败，特别是在手机内存不足的情况下。
解决方法：清除手机上的缓存，释放一些手机内存空间，然后再次尝试添加到桌面。
4. 权限问题：有时候手机系统的权限设置可能会影响到添加到桌面的操作。
解决方法：检查一下微信和浏览器的权限设置，确保它们有足够的权限添加到桌面，然后再次尝试添加。
5. 兼容性问题：不同手机品牌和系统版本可能会有兼容性问题，导致添加到桌面功能无法正常使用。
解决方法：尝试在其他手机上进行添加操作，或者尝试使用其他浏览器进行添加，看是否可以解决问题。
总的来说，如果发生了公众号添加到桌面失败的情况，可以尝试以上方法逐一排查，并找到解决办法。如果以上方法都无效，建议联系手机品牌客服或者微信客服进行咨询，他们可能会提供更专业的帮助。希望以上内容对您有所帮助，谢谢！
