如果您接收到的包裹在京东快递配送过程中出现损坏或者遗失的情况，您可以通过以下几种途径进行投诉及解决：
1. 在签收包裹时立即检查：在快递送达时，务必和快递员一起打开包裹，检查物品是否完好无损。如果发现包裹有明显损坏，可以拒收并要求快递员退回。
2. 联系京东客服投诉：如果您已经签收包裹并发现损坏，可以通过京东官方客服渠道投诉。通过京东APP或者网站的在线客服，您可以提交相关投诉，并提供相关证据和照片以便京东客服帮助您解决问题。
3. 拨打客服电话投诉：如果您对上述方法不太熟悉或者有紧急情况，您可以拨打京东客服电话进行投诉。京东客服电话为400-610-0000，您可以拨打该电话进行咨询和投诉。
4. 提交在线投诉表格：如果您希望更加系统地进行投诉，可以通过京东官方网站提交在线投诉表格。在京东网站上，有专门的投诉渠道，您可以填写相关信息并详细描述包裹损坏的情况，京东客服人员会及时处理您的投诉。
5. 通过社交媒体投诉：如果您对京东客服的处理结果不满意，也可以通过京东的社交媒体平台，比如微博或者微信公众号，进行投诉。京东在社交媒体上也有专门的客服团队，可以帮助您解决问题。
总的来说，损坏投诉主要是要及时、详细地描述情况，提交相关证据和照片，并与京东客服进行有效沟通。在投诉过程中，理性、耐心是非常重要的，相信京东客服团队会尽快帮助您解决问题，让您得
