天猫超市是一个知名的网上购物平台，提供了各种各样的商品供消费者选择购买。在购买湿巾等日常用品时，很多消费者都会遇到产品破损的情况。如果您在天猫超市购买的湿巾出现了破损，可以尝试以下解决方法：
1. 联系客服：首先，您可以通过天猫超市的客服渠道联系客服人员，说明您购买的湿巾出现了破损的情况。客服人员会帮助您处理退货、换货或者退款的问题。
2. 拍照取证：在联系客服之前，建议您拍下湿巾破损的照片作为证据。这样可以帮助客服更快地了解问题的情况，并提供更有针对性的解决方案。
3. 保留相关证据：除了拍照取证外，您还可以保留湿巾的包装袋、订单信息等相关证据。这些都是您维护自己权益的有力证据。
4. 审查退换政策：在处理破损产品的问题时，您可以查阅天猫超市的退换货政策。根据政策规定，您可以选择退货、换货或者退款等方式解决问题。
5. 提出申诉：如果客服无法解决您的问题，您可以选择提出申诉。在天猫超市的官方网站上，有专门的投诉通道供消费者提出申诉，希望能得到更好的解决方案。
总的来说，当您在天猫超市购买的湿巾破损时，不必过于担心。通过与客服的沟通，并提供相关证据，一般情况下可以得到合理的解决方案。消费者的权益受到法律保护，如果遇到问题，可以通过合法途径维护自己的权益。希望您能顺利解决问题，享受愉快的购物体验。
