在使用网易游戏账号的过程中，您可能会忘记密码或账号被盗，导致无法登陆账号。这时候需要使用实名认证的方式找回账号。下面是详细的找回步骤：
一、找回密码
1. 打开网易游戏的官方网站或App，在登录界面点击“找回密码”选项。
2. 在弹出的找回密码页面中，选择通过手机号码找回密码。
3. 输入注册时绑定的手机号码，点击获取验证码。
4. 输入收到的验证码，然后设置新密码。
5. 完成以上步骤后，您的账号将成功找回。
二、账号被盗
1. 如果您的账号被盗，第一时间需要联系网易客服进行账号冻结，以防止盗号者继续操作。
2. 通过实名认证方式找回被盗账号：
- 打开网易游戏的官方网站或App，在登录界面点击“找回密码”选项。
- 选择通过身份证找回密码，在弹出的页面中填入注册时用的身份证信息。
- 接下来会进行人脸识别验证，按照页面上的提示完成验证即可找回账号。
3. 找回账号后，及时修改密码，并检查账号信息是否被更改。
以上就是通过实名认证方式找回网易游戏账号的具体步骤。希望这些信息对您有所帮助，保障账号安全是非常重要的，建议定期修改密码，并开启二次验证功能，确保账号不会被盗用。祝您游戏愉快！
