亚马逊是全球最大的电子商务平台之一,为了确保买家和卖家的权益,亚马逊有严格的未授权销售政策。如果您发现有人在未经您的许可下销售您的产品,您可以向亚马逊提出申诉。以下是申诉未授权销售的步骤:
1. 收集证据:首先,您需要收集证据证明有人在未经您许可下销售您的产品。这些证据可以包括截图、链接、买家投诉等。
2. 联系亚马逊:登录您的亚马逊卖家账户,在帮助中心中搜索“未授权销售”或“侵权行为”,找到相关的页面并点击“联系我们”。选择“未授权销售”作为您的问题类型,然后填写详细信息和附上证据。
3. 提交申诉:在填写完申诉表格后,提交给亚马逊进行审核。在提交申诉时,要确保提供尽可能详细和准确的信息,包括侵权者的店铺名称、产品链接等。
4. 跟进进展:一旦提交了申诉,您可以在卖家中心中查看进展情况。有时亚马逊可能需要额外的信息或证据,及时回复并配合他们的要求。
5. 亚马逊处理:亚马逊会对您的申诉进行审核,并采取相应的行动。他们可能会联系侵权者、暂停其销售资格或从平台上移除其产品。
6. 维护权益:在您的产品再次出现未授权销售情况时,您可以再次向亚马逊提交申诉。亚马逊会继续为您维护权益,确保您的产品不受未授权销售的影响。
总之,亚马逊对未授权销售有零容忍政策,如果您发现有人在未经您许可下销售您的产品,立即采取行动向亚马逊申诉。通过以上步骤,您可以维护自己的权益,确保您的产品在亚马逊平台上受到合法保护。