在京东购物时，为了保障用户账户的安全，京东会要求用户设置支付密码。支付密码在进行支付过程中起到了重要的作用，可以有效防止他人未经授权进行支付操作。然而，有时候用户可能会遇到无法设置支付密码的情况。这种情况可能有以下几种原因：
1. 账户安全等级不够：如果用户的账户安全等级不够高，京东可能会限制用户修改支付密码的权限。这种情况通常是因为用户账户曾经发生过安全问题，为了保障用户的资金安全，京东暂时限制了用户的操作权限。
2. 认证信息不完整：在设置支付密码时，京东通常会要求用户进行身份验证，例如输入手机验证码或邮箱验证码。如果用户的认证信息不完整或者不准确，可能无法完成设置支付密码的操作。
3. 系统故障：有时候，京东的系统可能会出现故障或者运行不稳定，导致用户无法正常进行设置支付密码的操作。这种情况通常是暂时性的，用户可以稍后再试。
如果用户遇到无法设置支付密码的情况，可以尝试以下几种解决方法：
1. 完善认证信息：确保自己的账户认证信息完整和准确，包括手机、邮箱等信息。如果有必要，可以尝试更换手机或邮箱进行验证。
2. 联系客服：如果用户无法解决问题，可以尝试联系京东客服寻求帮助。客服人员会根据具体情况进行处理，并帮助用户解决问题。
3. 等待系统修复：如果是系统故障导致无法设置支付密码，用户可以等待系统修复后再进行操作。
总的来说，京东一般是允许用户设置支付密码的，但在特定情况下可能会出现无法设置的情况。用户可以根据具体情况采取相应的解决方法，保障自己的账户安全和顺利进行购物支付。
