在天猫超市购物遇到商品质量问题或者不符合预期，需要进行换货的情况并不常见，但是如果遇到需要换货的情况，可以按照以下步骤进行操作：
1. 联系客服：在发现需要换货的情况后，第一步就是尽快联系天猫超市的客服。可以通过网页上的在线客服系统，或者拨打客服电话进行沟通。说明清楚需要换货的原因，并提供相关的订单信息和商品信息，以便客服能够更快速地为你处理。
2. 提供证据：为了能够更好地证明需要换货的原因，可以拍摄商品的照片或视频，并将这些证据发送给客服。这样可以加快换货的速度，并避免不必要的纠纷。
3. 确认换货方式：客服在确认需要换货后，会告知你具体的换货方式和步骤。一般来说，天猫超市的换货方式有两种：实体店换货和邮寄换货。实体店换货需要将商品带到指定的线下门店进行换货，而邮寄换货则需要将商品寄回指定地址。
4. 进行换货：根据客服提供的具体操作步骤，进行相应的换货流程。在进行换货时，需要确保商品原包装完整，配件齐全，无损坏和污渍。如果是邮寄换货，建议选择可追踪的快递公司寄回商品，以确保换货过程的安全和顺利。
5. 确认收货：当客服确认收到换货商品后，会进行检查并确认无误后为你重新发放新的商品。在收到新商品后，需要再次检查商品是否完整并符合预期，以确保问题得到圆满解决。
总的来说，天猫超市购物换货的流程相对比较简单顺畅，只要及时联系客服，并按照客服的指引进行操作，就可以顺利完成换货流程。如果遇到任何问题，也可以向客服寻求帮助，他们会尽力解决你的问题，并为你提供最好的服务。
