天猫超市客服送礼包一般是在活动期间推出的，通常会有多种方式可以获取礼包。以下是一些常见的方式和步骤：
1. 关注天猫超市官方活动公告：天猫超市在官方微博、微信等社交平台上发布最新的活动信息，包括送礼包的活动通常也会在这里公布。所以第一步就是要及时关注这些渠道，以便了解最新的送礼包活动。
2. 参与天猫超市举办的活动：在活动期间，天猫超市可能会开展各种促销活动，比如满减活动、直播活动、品牌日活动等。在这些活动中，有时候客服也会送出礼包作为奖励。因此，要参与这些活动，有机会获取到礼包。
3. 关注天猫超市客服的在线时段：有时候，天猫超市的客服也会在特定的时间段内发送礼包，比如节假日、促销期间等。所以，可以查看客服的在线时段，等客服在线时及时联系客服，询问是否有送礼包的活动。
4. 参与天猫超市的调查问卷：有时候，天猫超市会邀请用户参与一些调查问卷，以了解用户的购物习惯和需求。参与完问卷后，有时候也会有机会获得礼包作为回馈。因此，要留意这类活动，参与其中有机会获取到礼包。
5. 通过天猫超市官方客服进行咨询：如果以上方法都没有获取到礼包的话，也可以直接通过天猫超市的官方客服进行咨询。有时候，如果客服认为用户有需要的话，也会主动送出礼包。可以通过拨打客服电话、在线咨询、发送邮件等多种方式联系客服。
总的来说，要获取天猫超市客服送礼包，就是要及时关注天猫超市的官方活动信息，参与活动、关注客服的在线时段、参与调查问卷，以及主动联系客服等多种方法。希望以上内容对您有所帮助。
