在天猫超市购物是可以进行退款的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者在购买商品或接受服务时享有退货的权利,只要符合相关规定,消费者是可以在一定的时间内进行退款的。
在天猫超市购买商品后,如果发现商品有质量问题、与描述不符或者有其他问题,消费者是有权申请退货退款的。消费者需先与天猫超市客服联系并提供相关证据,如订单号、商品照片等,客服会根据具体情况进行审核,如果符合退款条件,消费者可以选择退款或者换货。
另外,消费者也可以选择七天无理由退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者在购买商品后七天内可以无理由退货,只需保持商品原样,并且商品未经使用、未拆封等,即可进行退货。天猫超市也支持七天无理由退货,消费者只需联系客服申请退货即可。
总的来说,在天猫超市购物是可以进行退款的,消费者只需保持商品原样,并提供相关证据,联系客服进行退款申请,待审核通过后即可退款。消费者需要注意的是,在退款过程中要保持良好的沟通,配合天猫超市客服的工作,以便尽快解决问题。希望以上信息对您有所帮助。