在亚马逊上投诉买家退货的过程可以通过以下几个步骤来完成：
1. 登录亚马逊账户：首先，您需要登录您的亚马逊账户。进入您的订单页面，找到您要投诉的订单，点击进入订单详情页面。
2. 找到具体的退货订单：在订单详情页面中，找到买家提出的退货请求。通常在订单详情页面的底部会有一个“退货/退款”选项，点击进入退货页面。
3. 查看退货原因：在退货页面中，您可以查看买家提出的具体退货原因。这可以帮助您了解买家的投诉内容，帮助您更好地处理投诉。
4. 联系买家：在了解买家的具体投诉后，您可以选择与买家进行沟通，尝试解决问题。您可以通过买家的联系方式或者亚马逊内部消息系统与买家进行联系。
5. 提出申诉：如果您无法与买家取得联系或者无法解决问题，您可以选择向亚马逊官方提出申诉。在退货页面中会有一个“联系客服”或者“投诉”选项，点击进入申诉页面。
6. 提交申诉：在申诉页面中，您需要填写具体的申诉内容，并上传相关证据。您可以上传订单详情、聊天记录、退货信息等证据，帮助亚马逊客服更好地了解问题。
7. 等待处理：提交申诉后，您需要等待亚马逊客服的处理。一般情况下，亚马逊会在1-2个工作日内处理您的申诉，并给出处理结果。
8. 跟踪订单状态：在等待处理的过程中，您可以随时跟踪订单状态。亚马逊会给您发送处理进展的通知，帮助您了解处理情况。
总的来说，如果您在亚马逊上遇到买家退货问题，可以通过以上步骤进行投诉处理。但在处理过程中，建议您保持耐心和理性，积极与买家进行沟通，尝试解决问题。同时，也可以随时向亚马逊官方提出申诉，希望您的问题能够得到妥善解决。
