公众号直播带货,在疫情背景下受到越来越多消费者的欢迎。据统计,2019年我国网络直播带货销售规模已经超过了5000亿元。为什么公众号直播带货具有如此强大的市场吸引力呢?这得益于以下三个方面的好处:
1. 实现场景化购物体验
公众号直播带货可以创造出一些场景化的购物体验,例如主播在直播间展示自己使用或穿着某个商品的效果,或者给消费者介绍具有一定解决问题能力的商品。这样一来,消费者可以在观看直播的同时,直接看到商品的效果和使用感受,一定程度上可以增加消费者对商品质量和性价比的了解,进而促进消费。
2. 实现互动式购物体验
公众号直播带货还可以实现线上互动式购物体验。在直播过程中,消费者可以随时向主播提问,并通过“弹幕”评论等方式实现互动交流。有了互动性和交流性,消费者可以更容易地获取自己所需商品的知识,同时建立带有交流性质的信任关系,可以大幅提高消费决策的准确性与效率。
3. 降低购物壁垒
公众号直播带货无需消费者额外地下载软件或跳转其他页面,因为它与现有的微信公众号集成在一起,跨越了电商平台和社交平台之间的购物障碍。消费者只需要在微信中关注好自己所需的公众号,便可直接观看直播并购买商品。这一做法不仅降低了购物的门槛,还增强了消费者的用户黏性,进一步提升了品牌价值。
如何使用公众号直播带货呢?下面我们来详细解答:
1. 首先,在微信公众号后台创建直播间。进入公众号后台,选择“菜单-微信直播”,然后设置直播间的封面图,直播间题目和简介等基本信息。注意,这里的直播不是直播,而是为了方便和理解,我们简称为直播。
2. 发布直播内容。进入直播间后,选择“创建直播计划”,选择直播日期和时间,常用时间段7点到10点这样的。发布直播内容之前,需要准备一些宣传文案和产品介绍语,以吸引消费者进入直播间。可以在标题、机器人回复语、图文混排和文字稿等多种方式宣传,以此为基础拉新用户。
3. 加入商品的相关内容。在公众号文章里或转发文章里加入相应商品的介绍,包括图片、视频甚至实物,帮助观看直播的用户了解商品并留下购物欲望。
4. 在直播间面派发商品优惠券。通过参与配合主持人完成游戏、抽奖、分享、邀请等形式,直接在直播间抽奖发放商品优惠券。此时,需要在后台设置好自己需要分发的优惠券,并记录好每个用户的优惠券信息。
5. 根据用户购买情况调整营销策略。在直播结束后,需要观察和记录用户对产品的反馈和购买情况,反过来可以调整和优化产品的销售策略,根据实际情况调整营销策略以达到最佳的销售效果。
在使用公众号直播带货时,需要注意以下几点:
1. 首先,不要一味追求商品的广告效果,而忽略消费者的体验。因此,应尽可能地营造出一种亲密、自在的氛围和体验。
2. 其次,在播推过程中,应注意直播间的时间和场景,以及关于推产品的时间节点。
3. 最后,一定要坚持做好服务。无论是产品、售后还是物流方面,都要保持高质量的服务标准。
综上所述,公众号直播带货可以实现使消费者体验到更加场景化和互动式的购物体验,降低购物的门槛并增强用户的黏性,同时也能够帮助品牌进行营销推广。使用公众号直播带货时,需要注意自身产品的质量和服务,尽可能实现让消费者更加自在和愉快的购物体验。