从外界的视角来看，天猫超市菜鸟直送快递员的工作也许是轻松简单的，只需要将商品从仓库运送至买家手中就行了。但实际情况是并非如此简单，他们承担了许多我们不知道的工作量和责任。在如今这个快速发展的电商时代，快递员作为电商产业链上的最后一环，承担着商品配送的重要职责，他们不仅要进入各种复杂的社区、小区、写字楼、商场等地配送快递，还要面对各种天气情况、交通拥堵等复杂情况，所以菜鸟快递员工作并不好做，以下是详细的原因：
一、高工作压力
在天猫超市，菜鸟快递员是每日快速投递商品的主力军。由于高峰期接待成百上千个订单，一个快递员需要在很短时间内完成大量的配送任务，每天工作时间长且疲惫，面对海量订单，有时会出现配送延误的状况，还可能受到消费者的抱怨和不满。同时，他们常常在户外工作，环境恶劣，有可能会面临各种安全隐患。
二、彩虹踩盘的困扰
菜鸟快递员为了高效完成订单，需要迅速投递到指定地址，这就需要他们具备较好的地理知识和方向感，而彩虹踩盘是指配送员在小区内（尤其是园区和高档小区）发现楼栋、单元号、门牌号等问题困扰，要么是地图上没有标出，要么是业主改过门牌等等，这些问题往往会导致快递员走错路，工作效率降低。
三、天气和时间的考验
不管是酷暑还是严寒，快递员都必须出门送货，而且需要在规定的时间内完成工作。而如果遇到大雨、暴雨和暴风雪等天气恶劣情况，配送员不仅要面对艰难的环境，还需要提高警惕，注意安全，保障货品品质和送货速度。同时，因为每个收货人都有自己的工作时间和生活习惯，有时快递员必须根据不同人的工作安排进行投递，而这需要更好的时间管理和协调。
四、责任重大
顾客花钱买电子产品、食品或化妆品等商品，是希望能够与快递员快速安全的实现物流配送。如果在配送过程中物品被破坏、遗失甚至被盗，快递员有可能会被追究责任，这对他们来说有着极大的挫败感，因此在配送过程中，要格外注意各个细节环节。
综合上述原因，天猫超市菜鸟直送的快递员工作也并非轻松简单。他们需要具备一定的体力和技能，并承担着物流配送的重要责任。他们每日穿梭于各种复杂的社区、商场、写字楼等环境中，经常会遇到各种棘手问题，在承担了如此多的责任后，他们还要保持谦虚、热情、耐心，确保每位客户都得到有效的服务。因此，我们应该尊重他们的工作，认识到他们的付出，以及更应该向他们致以由衷的敬意。
