京东打折换新服务是京东提供的一种服务，旨在帮助用户在一定的时间内享受商品的换新服务。用户购买商品后，在一定的时间内如果发现有质量问题或者不满意可以申请打折换新。在此期间，用户可以申请更换同类商品，并且可获得一定的折扣。
要使用京东打折换新服务，首先用户需要确保购买的商品符合换新政策。具体的换新政策可以在京东官方网站上查看。如果发现商品存在质量问题或者不满意，用户可以登录京东官方网站或者京东App，在“我的订单”页面找到想要换新的商品订单，然后点击“申请售后”按钮，选择“打折换新”服务。
在申请换新时，用户需要填写换新的原因，并上传相关问题的照片或者视频等证据。京东客服人员会在收到申请后进行审核，如果符合换新政策，用户可以选择换新商品，系统会自动计算出用户需要支付的金额，即获得的折扣。
在获得换新折扣后，用户可以选择支付差价购买新商品，然后将原商品寄回京东进行处理。京东客服会在收到原商品后进行核验，确认无误后会发放换新的商品给用户。
需要注意的是，不同的商品有不同的换新政策，用户在申请换新前要仔细阅读政策，确保自己符合换新政策。同时，用户在申请换新时要遵守京东的规定，如实填写换新原因和上传证据，避免因信息不实导致换新失败。
总的来说，京东打折换新是一项为用户提供更好购物体验的服务，用户在购买商品后发现质量问题或者不满意时可以申请换新，享受一定的折扣。通过合理使用这项服务，用户可以更加放心地在京东购物，享受更多的购物乐趣。
