亚马逊作为全球最大的电子商务平台之一，致力于提供优质的购物体验，因此预防商品投诉是其非常重要的一项工作。亚马逊为避免商品投诉所采取的措施包括但不限于以下几点：
1. 严格的产品审核制度：亚马逊对商家提交的产品进行严格审核，确保产品符合平台的规定标准。这样可以降低不符合要求的商品进入平台，减少商品质量问题引发的投诉。
2. 严格的商家准入制度：亚马逊对入驻商家进行认证审核，确保商家具有合法经营资质和信誉，减少虚假商家和欺诈行为，从根源上降低商品质量问题的发生。
3. 客户评论和评分系统：亚马逊建立了客户评论和评分系统，消费者可以对购买的商品及商家进行评价和点评。亚马逊会根据消费者反馈对商家进行监管和评估，对质量问题较多的商家进行处罚和监管，避免商品质量问题导致投诉。
4. 售后服务体系：亚马逊建立了完善的售后服务体系，包括退款、退换货服务，保障消费者权益。及时解决消费者遇到的问题，减少因售后问题引发的商品投诉。
5. 产品追踪和监控系统：亚马逊建立了产品追踪和监控系统，对上架商品进行全程追踪监控，确保商品的来源和质量符合规定。一旦发现有问题的商品，立即下架处理，防止问题商品继续销售引发投诉。
6. 法律法规合规：亚马逊遵守各国家和地区的相关法律法规，严格要求商家遵守法规，杜绝侵权和欺诈行为。确保商品合法合规，规避因违法行为引发的投诉和纠纷。
综上所述，亚马逊通过严格的产品审核、商家准入、客户评论、售后服务、产品追踪和法规合规等多方面措施，有效预防商品投诉，保障消费者权益，提升购物体验。亚马逊将持续改善和加强预防措施，不断提升平台的品质和信誉，为消费者提供更优质的购物服务。
