农行公众号无法查看余额可能由多种原因造成。首先，确保您已经完成了相关的账户绑定和授权步骤。如果您是第一次使用该功能，可能需要在农行官方公众号中完成一些设置，如绑定银行卡、输入密码等。其次，网络连接问题也可能导致无法查看余额。如果您的手机网络或Wi-Fi连接不稳定，可能会影响到公众号的正常运行。此外，公众号的服务器可能会出现故障或维护，导致无法正常使用功能。建议您尝试在不同的时间段重新进入公众号，或者尝试在其他设备上登录公众号，以确定是否是服务器问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系农行客服寻求帮助。您可以通过电话、在线客服或邮件等方式联系客服人员，向他们描述您遇到的问题，并提供相关的个人信息以便核实身份。客服人员会为您提供具体的解决方案，并帮助您解决余额查询的问题。
同时，为了确保账户安全，农行可能会对某些用户的功能进行限制，例如可能需要您完成更严格的身份验证才能进行余额查询。如果您长时间未使用该功能或者出现异常操作，农行系统可能会对您的账户进行安全检查，这时候可能需要您提供额外的身份信息或者前往柜台进行相关操作。
总之，农行公众号无法查看余额可能是由于多种原因造成的，包括账户设置、网络问题、服务器故障以及安全限制等。您可以尝试按照以上方法逐一排查并解决问题，或者及时联系客服人员获取帮助。
