公众号标签是指在公众号文章底部显示的关键词标签，它可以帮助读者更快速地了解文章的主题和内容。通过点击标签，读者可以查看相关主题的其他文章，提升用户体验。
然而，在一些情况下，可能遇到无法获取公众号标签的问题。这可能是由于以下几个原因造成的：
1. 公众号设置问题：有些公众号可能未设置标签或者将标签设置为隐私状态，导致读者无法看到标签。
2. 网络问题：有时候由于网络连接不稳定或者服务器问题，导致无法正常获取公众号的标签信息。
3. 数据加载问题：由于公众号文章过多或者系统错误，可能导致标签无法正常加载。
如果遇到以上问题，可以尝试以下几种解决方法：
1. 刷新页面：尝试刷新公众号文章页面，看是否可以重新加载标签信息。
2. 清除缓存：清除浏览器缓存或者切换至其他网络环境，再次尝试获取标签信息。
3. 联系公众号管理员：如果以上方法无效，可以尝试联系公众号管理员或者客服人员寻求帮助。
总的来说，公众号标签通常是公开显示的，但在一些特殊情况下可能无法获取。在遇到无法获取标签的问题时，可以尝试上述方法解决，或者联系公众号管理员寻求帮助。希望以上内容能帮助到你。
