如果你在使用快手时遇到私信无法打开的问题，可能是由于一些设置或网络问题造成的。下面我将为你介绍一些可能的解决方法：
1. 网络连接问题：首先要确保你的手机网络连接正常，可以尝试切换到其他网络尝试打开私信。如果在使用数据网络时遇到问题，可以尝试连接到WiFi网络再打开私信。
2. 清除缓存：私信无法打开也可能是由于缓存问题造成的。可以尝试清除快手的缓存数据，方法是进入手机设置 - 应用管理 - 快手 - 清除缓存数据。清除缓存后重新打开快手看看是否问题得到解决。
3. 更新应用：如果你使用的是快手旧版本，在某些情况下也会导致私信无法打开。尝试更新快手到最新版本，可以到应用商店搜索快手进行更新。
4. 检查设置：有时候私信无法打开可能是因为你在快手的设置中做了一些限制，例如关闭了消息通知功能。可以进入快手的设置页面检查消息通知和隐私设置，确保相关设置开启。
5. 重启手机：有时候私信无法打开可能是由于手机系统出现一些小问题。可以尝试重启手机再重新打开快手看看是否问题得到解决。
总的来说，私信无法打开可能是由于网络问题、缓存问题或设置问题造成的。可以根据以上方法依次排查，找出问题原因并进行相应的处理。希望以上方法对你有所帮助，祝你能够顺利解决私信无法打开的问题！
