首先，让我们先明确一下什么是光遇号。光遇号是指在游戏《光遇》中创建的账户，用于记录和存储游戏进度和数据。如果您想将《光遇》中的进度和数据从一个账户转移到另一个账户，您需要进行光遇号的转移。
那么，网易是否能够帮助玩家进行光遇号的转移呢？答案是肯定的。按照相关规定，玩家可以通过以下方式向网易提出光遇号转移的申请：
1. 在游戏中打开“设置”页面，进入“帮助与支持”界面，选择“联系我们”进行咨询；
2. 在网易官网的“在线客服”页面中进行申请；
3. 通过网易官方微信公众号、微博、QQ等社交媒体渠道进行咨询。
在提出转移申请时，需要提供原光遇号和目标光遇号的账户信息，以及转移的原因和详细说明。网易将在收到申请后进行审核，如果符合相关规定，则会为玩家进行光遇号转移。
需要注意的是，光遇号转移一般不会涉及游戏数据的备份和恢复，因此在转移过程中可能会损失部分游戏进度和数据。同时，为了保障账户安全，光遇号转移申请需要进行身份验证，可能需要玩家提供身份证明和其他证明文件，这一过程可能需要一定的时间。
总之，网易可以帮助玩家进行光遇号转移，但需要玩家提供详细的账户信息和申请说明，同时要注意可能会损失部分游戏进度和数据。
