如果您将网易云音乐的会员服务设置为自动续费并且已经支付了年费,但是又想要取消并退款,那么您可以尝试联系网易云音乐的客服进行处理。以下是一些可能的退款步骤:
1. 登录网易云音乐账号:首先,您需要打开网易云音乐的官方网站或者App,并且使用您的账号和密码登录。进入您的个人中心界面。
2. 查找订单信息:在您的个人中心页面,您可以查找到您的订单信息,包括已经付费的会员费用和有效期等。找到您要退款的订单信息。
3. 联系客服:在网易云音乐的官方网站或App上,通常会有在线客服或者联系电话等渠道。您可以通过这些渠道联系客服,说明您的情况并要求退款。
4. 提供相关信息:客服可能会要求您提供一些相关的订单信息和个人信息以便确认您的身份和订单信息。请提供准确的信息以便客服更快地为您处理。
5. 等待处理:一旦您联系客服并提供了相关信息,客服会进行进一步的处理。通常情况下,退款可能需要一定的时间来处理,请耐心等待。
总的来说,如果您想要退网易云音乐的手机充值年费,最好的方式是通过联系客服进行处理。请您提供准确的信息,并且理性沟通,相信客服会为您解决问题。祝您成功获得退款!