天猫超市作为一个知名的电商平台，为了保障消费者的权益和确保商品质量，对于快递的收货和拒收有着相应的规定。当消费者在天猫超市购买商品后，如果发现快递包裹有问题，可以向天猫超市提出拒收快递的要求。以下是天猫超市拒收快递的具体流程和注意事项。
首先，如果消费者发现快递包裹在送达时有明显的破损或者湿透等情况，应当在快递员在场的情况下进行拆包检查，确认商品是否完好无损。如果发现商品有损坏或者其他质量问题，应当向快递员提出拒收要求，并且在快递单上签字注明拒收原因。
其次，消费者还可以直接联系天猫超市的客服人员，向其说明情况并提出拒收快递的申请。客服人员将会根据实际情况进行处理，并协助消费者处理退款或换货等事宜。
在拒收快递时，消费者需要注意以下几点：
1. 在快递员在场的情况下进行拆包检查，确认商品是否完好无损。如果商品有任何问题，应当及时向快递员提出。
2. 在拒收快递时，消费者应当保留好快递单和相关凭证，以便后续处理退款或者换货事宜时使用。
3. 如果在拒收快递后需要进行退款或者换货，消费者应当按照天猫超市的要求进行操作，确保能够及时解决问题。
总的来说，天猫超市对于消费者拒收快递有着相应的规定和流程，消费者只需要按照规定操作，并保留好相关证据，就能够顺利解决问题。希望以上信息能够对您有所帮助。
