快手是一个火爆的短视频平台，用户众多，因此在用户服务方面也非常重要。为了有效地解决用户的问题和需求，快手提供了人工客服服务，用户可以通过人工客服进行沟通并获得帮助。
要开启快手的人工客服聊天功能，用户可以按照以下步骤进行操作：
1. 打开快手APP并登录账号。进入快手首页后，点击屏幕右上角的“我”按钮，即可进入个人中心页面。
2. 在个人中心页面中，找到并点击“设置”按钮，进入设置页面。
3. 在设置页面中，找到并点击“客服与帮助”选项。在客服与帮助页面中，用户可以看到关于客服的一些常见问题和解答。
4. 在页面的右下角，用户可以看到一个“在线客服”按钮，点击该按钮即可开始与快手的人工客服进行聊天。
5. 接下来，用户需要填写一些自己的基本信息，例如姓名、电话号码等，以便人工客服能够更好地为用户提供帮助。
6. 点击“开始咨询”按钮后，用户就可以开始与人工客服进行文字聊天了。用户可以向客服描述自己的问题或需求，客服会及时回复并给予帮助。
通过以上步骤，用户就可以开启快手的人工客服聊天功能，与客服进行沟通并解决自己的问题。这个过程非常简单方便，用户可以随时随地与客服进行交流，提高用户体验和满意度。
当然，在与人工客服进行聊天时，用户也需要注意一些事项，例如礼貌用语、清晰描述问题、耐心等待回复等，以便更有效地解决问题。同时，用户也可以通过电话、邮件等多种方式联系快手的客服，选择最适合自己的交流方式。
总的来说，快手的人工客服聊天功能为用户提供了更加便捷、快速的服务体验，帮助用户解决问题、提高满意度。希望以上介绍对用户有所帮助，让用户能够更好地享受快手平台的乐趣和便利。
