要查询天猫超市卡的余额或使用情况，可以通过以下几种方式进行查询：
1. 登录天猫超市账户：首先，你需要登录你的天猫超市账户，进入天猫超市的官方网站或APP。在登录后，可以在相应的页面中查看卡的余额或使用记录。
2. 在购物过程中查询：在结账时，可以选择使用天猫超市卡支付，系统会显示卡上的余额是否足够支付该笔订单。如果余额不足，系统会提示你需要补齐余额。
3. 通过客服查询：在天猫超市的官方网站或APP上，一般都会有客服帮助中心，你可以通过在线客服或拨打客服热线咨询卡的余额或使用情况。
4. 扫描二维码查询：有些天猫超市卡上可能会印有二维码，你可以使用手机扫描该二维码，进入官方网站或APP查询卡的余额或使用情况。
5. 官方网站或APP查询：有些天猫超市的官方网站或APP提供了查询余额的功能，你可以在相应的页面中输入卡号和密码进行查询。
如果以上方法都不适用，建议你直接在天猫超市的实体店铺前台咨询工作人员，他们可以通过系统查询卡的余额和使用记录。记住在任何查询过程中都要保护好自己账户的安全信息，避免个人信息泄露和财产损失。
