天猫超市是阿里巴巴旗下的一家网络购物平台，用户可以在这里购买各种日常用品和食品。在天猫超市购物时，可能会遇到一些订单状态不明或者遇到问题需要处理，其中包括过期卡。过期卡是指使用时间已经过期或者超过有效期的优惠券或礼品卡。当用户使用过期卡时，系统会提示无效或者已过期，用户需要处理或者联系客服解决。
要查询天猫超市订单情况和过期卡使用记录，用户可以按照以下步骤进行操作：
1. 登录账号：首先打开天猫超市的官方网站或者手机App，在首页右上角点击“我的天猫”，然后输入自己的账号和密码登录。
2. 进入订单页面：登录后，在“我的天猫”页面找到“我的订单”选项，点击进入订单页面。
3. 查看订单信息：在订单页面中，用户可以看到自己所有的订单记录。可以根据订单号、订单状态等筛选和查找自己需要的订单。
4. 查看过期卡使用记录：在订单详情页面中，用户可以找到订单所使用的优惠券和礼品卡的使用记录。如果有过期卡导致订单问题，用户可以在这里查看相关记录，了解过期时间和使用情况。
5. 联系客服：如果在订单记录中发现过期卡使用问题，用户可以尝试联系天猫超市的在线客服或者拨打客服电话，寻求帮助解决。客服会根据情况帮助处理订单问题，可能会提供退换货或者重新发放优惠券等解决方案。
在处理过期卡问题的过程中，建议用户保留好相关的订单和购物记录，以便客服更快地帮助解决问题。同时，在购物过程中也要留意优惠券和礼品卡的有效期，及时使用避免浪费。
总的来说，天猫超市订单的查询和过期卡的处理比较简单方便，在订单页面就可以查看相关信息，也可以随时联系客服解决问题。希望以上介绍可以帮助用户更好地管理自己的订单和优惠券，享受更顺畅的购物体验。如果有更多疑问或者需要帮助，可以随时咨询天猫超市客服。
