小红书是一个面向年轻女性用户的社交电商平台，用户可以在上面分享生活经验、购物经验、护肤品试用心得等内容。从用户量和影响力上来看，小红书确实已经成为了中国年轻女性用户中的热门社交平台之一。但是，关于小红书是否靠谱这个问题，可以从以下几个方面进行分析：
1. 用户口碑：小红书的用户多是年轻女性，平台上的内容主要围绕美妆、时尚、生活方式等话题展开，用户们往往会分享自己的购物经验、产品体验、使用心得等。这些分享内容在一定程度上能够提供给其他用户一些参考和借鉴，帮助他们做出更好的购物决策。因此，从用户口碑来看，小红书是比较靠谱的。
2. 客服服务：作为一个电商平台，客服服务对于用户体验至关重要。小红书在这方面也比较强调用户体验，提供了专业的客服团队，可以及时解决用户在使用平台中遇到的问题和困惑。用户可以通过在线客服、投诉建议等方式与平台进行沟通，这也增加了平台的靠谱性。
3. 商品质量：小红书上有不少品牌商家入驻，用户可以在平台上购买到各种各样的商品。与此同时，小红书对入驻商家的审核标准也比较严格，要求商家提供正规渠道的货品，确保商品质量。虽然也难免会有一些假冒伪劣产品的存在，但总体来说，小红书对商品质量还是比较有保障的。
4. 政策法规：作为一家合法运营的电商平台，小红书也要依法合规经营。平台对于商品、内容的审核和管理都要符合相关法规，确保用户的合法权益。同时，小红书也加强了对于知识产权的保护，避免在平台上出现盗版、侵权等情况。这也是小红书保持靠谱的一个重要方面。
综上所述，小红书在用户口碑、客服服务、商品质量以及合规经营等方面都表现得比较靠谱。当然，作为一个开放的社交平台，小红书上也会有一些不靠谱的信息和行为存在，用户在使用平台时要保持警惕，理性对待平台上的内容和推荐。总的来说，小红书是一个值得信赖的社交电商平台，用户可以在上面获得一些有用的信息和购物建议。
