在天猫超市下单购买商品后，很多人都会纠结一个问题：天猫超市会给送到楼上吗？这个问题其实没有固定的答案，因为不同的情况会有不同的处理方式。
首先，天猫超市确实有一部分商品是支持送货上楼的，通常这些商品的重量比较轻或者是比较贵重的物品，商家会选择提供送货上楼的服务。在购买这些商品时，消费者可以选择配送方式为“送货上楼”，这样商家会派送人员将商品送到消费者指定的楼层，并帮助搬运至指定位置。这种服务对于一些老年人、残疾人或者是购买大件商品的消费者来说非常方便。
其次，天猫超市一般会根据消费者的地理位置和楼层等因素来确定是否提供送货上楼的服务。如果消费者住在没有电梯的老旧小区或者是高层建筑中，商家可能会选择不提供送货上楼的服务，因为这对送货员的体力和时间都是一种考验。在这种情况下，消费者需要自行搬运商品到楼上，或者是寻求其他搬运服务。
此外，天猫超市也可以通过第三方物流公司来实现送货上楼的服务。一些物流公司在派送商品时会选择提供搬运服务，消费者可以在下单时选择“搬楼”，这样送货员会协助将商品送到消费者指定的楼层。当然，可能会有额外费用产生，消费者需要在购买时注意选择。
总的来说，天猫超市是有送货上楼的服务的，但是具体是否提供要看商品的属性、消费者所在地和商家的政策等因素。如果消费者有特殊要求或者需要送货上楼的服务，可以在下单时留言或者是与商家客服进行沟通，寻求解决方案。希望大家在购物时能够顺利收到自己的商品，享受到便捷的购物体验。