购买到假电脑是每个消费者都不愿意看到的事情，但是如果真的不幸碰到了这种情况，我们应该如何处理呢？下面我整理了一些解决问题的方法，希望可以帮助你应对这种情况。
首先，当你购买到假电脑时，不要慌张，要冷静思考，认真核对一下购买渠道、商家和商品信息。确保自己不是因为自己的疏忽或者错误才导致了这种情况。
第二，及时保留好购买时所获得的各类发票、保修卡、包装盒等相关凭证。这些都是你维权的重要依据，可以帮助你证明自己的购买行为和商品信息。
第三，尽快联系卖家，说明你购买到的电脑是假冒的情况。你可以通过京东平台内的投诉通道或者在线客服与卖家取得联系，说明情况并要求处理。同时，保持良好的态度和耐心，协商解决问题。
第四，如果卖家无法给出满意的解决方案，你可以选择通过投诉或者申请维权，要求京东平台介入调解。在这个过程中，你需要提供清晰的证据和依据，以确保你的权益不受损失。
第五，如果以上途径都无法解决问题，你可以考虑向消费者协会或者相关部门投诉举报。他们会对此类违规行为进行调查处理，并保护消费者的合法权益。
最后，不管遇到什么情况，保持理性和冷静是最重要的。不要因为一时的愤怒或恐慌而做出过激的行为，要尽量通过合理的途径解决问题，最终维护自己的权益和利益。
总的来说，购买到假电脑是一种不幸的情况，但是我们可以通过合理的途径和方法来解决问题。希望以上提供的方法可以帮助你应对这种情况，并最终得到合理的处理结果。祝你好运！
