如果在公众号充值后出现消失的情况，可能是由于多种原因所致。在面对这种问题时，您可以采取一些措施来解决这一问题。
首先，您可以尝试重新登录您的微信账号，有时只是因为网络问题或设备问题导致公众号看不到充值金额。重新登录后，检查一下充值金额是否已经显示在公众号里。
如果重新登录也没有解决问题，那么您可以尝试联系公众号的客服或服务支持团队。他们会帮助您查找充值记录，并解释为什么充值后金额消失的原因。您可以通过微信客服或官方网站找到联系方式。
另外，您也可以尝试联系发起充值的支付平台，如微信支付、支付宝等。他们可能会帮助您检查支付记录，并解决您的问题。
如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑向消费者协会、投诉部门或其他相关机构举报此情况，以维护自身权益。
最后，为了避免类似情况再次发生，建议您在进行公众号充值时，注意选择正规、可靠的渠道，确保交易安全和透明。同时，及时保存支付凭证和交易记录，以便日后出现问题时能够及时追查和解决。
总的来说，如果在公众号充值后金额消失了，您可以尝试重新登录、联系客服、查找支付记录等途径解决问题，并注意避免类似情况再次发生。希望您能顺利解决问题，维护个人权益。
