如果您在京东购买的商品出现了质量问题或者需要换新，您可以通过以下几种方式联系京东售后服务。
1. 京东官方网站
您可以登录京东官方网站，找到购买记录，选择需要换新的商品，然后申请售后服务。在售后服务页面，您可以选择“退货换新”选项，填写相应的信息并提交申请。京东客服人员会在收到申请后尽快联系您处理换新事宜。
2. 京东APP
如果您更习惯使用手机来购物，您可以下载京东APP，在“我的订单”里找到需要换新的商品，然后选择“退货换新”进行操作。填写申请表格后提交，京东客服会尽快与您联系处理售后换新事宜。
3. 京东客服电话
如果您需要更为直接的沟通，您可以拨打京东客服电话进行咨询和申请换新。京东客服热线为400-606-5500，拨打后选择1键入订单号即可直接和客服人员沟通。请提供准确的订单信息，客服人员会根据您的情况帮助您处理售后事宜。
4. 京东社交媒体
您也可以通过京东的社交媒体平台，如微信公众号、微博等，留言或私信给京东客服反映您的问题和需求。京东客服会尽快回复并为您提供售后服务。
需要注意的是，不同商品可能需要不同的处理方式，如有些商品可能可以直接退货换新，有些可能需要维修或退款等处理方式。在和京东客服沟通时，请详细描述您遇到的问题和您的要求，以便客服人员可以更快地为您解决问题。
总之，京东作为中国最大的综合性电商平台，拥有完善的售后服务体系，可以为消费者提供优质的售后服务。如果您遇到任何问题，不要犹豫，及时联系京东售后服务，他们会尽最大努力为您解决问题，确保您的购物体验满意顺利。
