在快手平台上，用户可以通过举报功能来投诉商家店铺。要向快手投诉一个商家店铺，用户需要按照以下步骤进行操作：
第一步：打开快手APP并登录自己的账号，进入需要投诉的商家店铺页面。
第二步：在商家店铺页面上方找到“···”按钮，点击打开更多选项。
第三步：在更多选项中找到并点击“举报”选项。
第四步：在弹出的举报页面中，选择投诉的原因，可以选择包括虚假宣传、信息不实、侵权盗版、人身攻击等多种选项。
第五步：在填写投诉内容时，尽量详细描述投诉的事实和原因，最好提供相关的证据，如截图、链接等。
第六步：填写完整的联系方式，以便快手客服人员与您联系核实信息。
第七步：点击提交按钮，确认提交投诉。
在投诉提交后，快手客服人员会尽快对投诉进行处理，并依据平台规则对商家店铺进行相应的处罚。投诉结果通常会在一段时间后通过系统消息通知用户。
在投诉商家店铺时，用户需要注意以下几点：
1. 提供真实有效的投诉信息，虚假投诉会影响其他用户的正常购物体验；
2. 保持理性和客观，不要进行人身攻击或恶意诋毁；
3. 如果投诉未能得到满意的解决，可以联系快手客服人员进行进一步协商和处理。
总的来说，快手平台致力于维护用户的权益和正常的购物环境，用户可以放心投诉商家店铺，让平台更加公平、透明和规范。
