天猫超市是一个网上购物平台，可以买到各种日常用品和食品，但在购买之后有时候会遇到催发货的情况。催发货是指在下单之后一段时间内还没有收到发货信息，需要主动联系商家来确认订单状态并促使商家尽快发货。下面将介绍一些催发货的方法和注意事项。
首先，当你在天猫超市购物后发现订单长时间未发货时，可以先去“我的订单”页面查看订单状态。在订单详情页面中会显示订单的发货状态，如果订单状态显示为“待发货”或“卖家未发货”，则说明订单还没有发货。这时你可以先耐心等待1-2天，因为有时商家可能会有一定的备货周期。如果等待时间太长，你可以通过以下方式联系商家催发货。
1. 在订单详情页面中点击“联系卖家”，发送消息询问订单发货情况。可以礼貌地询问商家是否有货、是否有备货周期、是否已经发货等问题，并提醒商家尽快发货。在沟通过程中要注意文明用语，避免过于强势的表达方式，以免影响到双方的交流。
2. 如果商家没有及时回复或回复不及时，可以尝试拨打商家的客服电话进行沟通。商家的客服电话通常会在店铺首页或订单详情页面中显示，你可以直接拨打电话询问订单发货情况。在电话沟通中同样要注意礼貌，表达自己的需求并要求商家尽快安排发货。
3. 如果以上两种方式都没有得到有效的回复或结果，可以考虑在天猫超市的平台上进行投诉。在订单详情页面中有一个“申请投诉”按钮，你可以点击按钮并填写相应信息进行投诉。投诉后平台会介入处理，并协助你与商家进行沟通，促使商家尽快发货。
总的来说，催发货需要耐心和理解，不能过于急躁和强势。在催发货的过程中，尽量采取礼貌的方式和商家进行沟通，保持良好的沟通氛围会更有利于解决问题。希望以上介绍的方法能够帮助到你在天猫超市购物时催发货。
