快手小店是一款主打社交电商的购物平台，用户可以在平台上开设自己的小店进行商品销售，同时也可以在其他商家的小店进行购物。在购物过程中，如果用户对所购买的商品不满意，可以通过退货退款的方式进行处理。下面是关于快手小店购物退货退款的详细流程：
1. 了解退货政策：在购买商品之前，用户可以先了解商家的退货政策。不同的商家可能有不同的退货政策，一般情况下，商家会规定退货的时间、条件及退还款项等相关事项。
2. 联系商家：如果需要退货退款，首先需要联系商家进行沟通。用户可以通过快手小店内的客服联系商家，与商家协商退货事宜。在与商家沟通时，可以说明退货的原因，并提供相关的订单信息。
3. 商家确认退货：商家在收到用户的退货申请后，会核实订单信息和退货原因。如果商家同意退货，会告知用户如何进行退货操作，例如退货地址、退货邮费等信息。
4. 退货物流：用户需要按照商家提供的退货地址将商品寄回。在退货过程中，为了保证商品的安全和能够追踪退货物流，建议用户选择可靠的物流公司，并妥善打包商品。
5. 商家验收并处理退款：商家在收到退货商品后，会进行验收。如果商品符合退货条件并没有损坏，商家将会办理退款手续。退款的方式一般与用户购买时的支付方式相同，例如原路返回支付宝、微信钱包等。退款的时间根据不同的支付方式有所不同，一般在1-7个工作日内到账。
6. 关注退款进度：用户可以在快手小店内的订单页面查看退款进度。如果退款流程出现问题或者商家未按照协商的退款金额进行退款，用户可以通过快手小店的客服申诉。
总结起来，快手小店的退货退款流程主要包括了了解退货政策、联系商家、商家确认退货、退货物流、商家验收并处理退款以及关注退款进度等几个步骤。用户在退货退款的过程中，需与商家保持良好的沟通，以确保退款能够顺利完成。同时，用户也可以关注快手小店的退货退款政策，提高自己的消费保障感。
