京东是中国最大的综合性在线购物平台，为了保障用户的权益和优化用户体验，京东提供了便捷的退货服务。如果您购买的商品在配送过程中没有被签收，您可以根据以下步骤进行退回：
1.联系快递公司
首先，您可以联系快递公司了解详细的配送情况。询问是否还有可能再次派送或者让快递公司将商品退回发件地。如果快递公司同意退回，您可以按照他们的指示操作。
2.联系京东客服
如果快递公司无法帮助您退回商品，您可以联系京东客服寻求帮助。通过京东官方网站或者APP上的在线客服功能，您可以与客服人员取得联系，说明情况并提供订单号和商品信息等相关资料，客服将会为您提供进一步的指导。
3.提交退货申请
在与京东客服取得联系后，客服可能会要求您提交退货申请。您可以在京东官网或APP上选择“我的订单”，找到需要退货的订单，点击“申请退货”并填写相应信息。在申请退货时，请确保商品未经签收并尽快处理。
4.送回商品
一旦您的退货申请被通过，您需要将商品送回京东指定的退货地址。您可以选择自行送货或者由快递公司寄回。在寄回商品时，请务必保持商品完好，并附上订单信息和退货单。
5.等待退款
京东在收到退回的商品后会进行检查，确认商品完好时将会为您办理退款。退款金额将按照您购买时的支付方式原路返还。通常情况下，退款会在3-7个工作日内完成。
需要注意的是，京东对商品退货有一定的规定和限制，例如商品需要在退货期内且符合退货条件才能获得退款。如果商品在配送过程中没有被签收，您应尽快联系快递公司和京东客服处理退回事宜，以避免影响您的退款流程。希望以上内容能够帮助您顺利退回未签收的商品。
