天猫超市投诉返卡的说法在网络上存在着很多争议，有些人认为是真实的，而有些人则认为是虚假的。就我个人的了解和观点来说，天猫超市投诉返卡这个说法可能是真实存在的，但需要慎重对待。
首先，作为一个大型的电商平台，天猫超市在运营过程中难免会遇到一些问题和投诉，这是正常的现象。为了维护消费者的权益和信誉，天猫超市可能会采取一些措施来处理投诉，其中返卡可能是一种常见的方式。通过给予消费者一定的补偿，可以有效缓解投诉造成的负面影响，同时也能够提高消费者的满意度和忠诚度。
其次，天猫超市作为一个知名电商平台，具有强大的资金实力和品牌影响力，因此实施投诉返卡的政策并不困难。通过返卡的方式，可以快速有效地处理消费者的投诉问题，避免引发更大的纠纷和负面影响。同时，也可以增加消费者对天猫超市的信任和好感，促进消费者的再次购买和长期合作。
然而，虽然天猫超市投诉返卡可能存在，但也需要注意一些风险和注意事项。首先，如果消费者虚构投诉或故意滥用返卡政策，将严重损害天猫超市的利益和声誉，同时也会影响其他消费者的利益。因此，天猫超市在实施投诉返卡时需要加强审核和监督，避免滥用和失控的情况发生。
总的来说，天猫超市投诉返卡可能是存在的，但需要理性对待和审慎处理。消费者在遇到问题和投诉时，可以通过合理渠道进行投诉和沟通，争取得到合理的解决和补偿。同时，天猫超市也需要提高服务质量和管理水平，加强对投诉返卡政策的执行和监督，保障消费者的利益和权益。