京东作为中国最大的综合性在线购物平台，其市场地位和品牌知名度在行业内都是非常高的。然而，随着电商行业的发展和竞争的加剧，京东也不免出现了一些问题，其中就包括一些消费者反映京东存在诈骗行为的情况。
一、虚假促销
京东经常举办各种促销活动，吸引消费者购物。但是有一些商家为了赚钱，会利用这些活动做一些虚假促销。比如原价标高，然后再打折，虚假宣传产品性能等。
二、假货问题
京东平台上有众多商家，但是京东的审核和管理并不是十分严格，因此一些商家会在平台上售卖假冒伪劣商品。消费者购买后发现商品质量不符，甚至连基本功能都无法正常使用。
三、拒退货
在一些情况下，消费者购买后发现商品有质量问题或者与描述不符时，向京东要求退货退款，但是在退货退款的过程中遭遇商家推诿、难以退款的问题，甚至因为各种理由被拒绝退货。
四、售后服务差
消费者在购买商品后，有时候会遇到售后服务不佳的情况。客服回复慢，解决问题效率低，甚至消费者遇到问题无法及时解决。
五、高额服务费
在购物的过程中，有些商家会在结算时加收高额的服务费，有时候消费者在不经意之间就会被收取一些隐性费用，导致实际消费金额远高于预期。
面对这些问题，消费者应该如何防范呢？
首先，购物前要谨慎选择商家，尽量选择京东官方认证的商家，或者有较高信誉度的商家。
其次，购物前应该对产品进行仔细核对，了解产品的基本信息和性能，避免被虚假宣传蒙骗。
再次，购物时要保留好相关的购物凭证和交易记录，以便出现问题时能够及时找相关证据。
最后，若遇到问题，要及时向京东投诉并要求退货退款，同时可以向相关监管部门举报，维护自身的合法权益。
总的来说，虽然京东作为一家知名的电商平台，但是在消费过程中仍然存在一些不规范的行为。消费者应该提高警惕，保护自身的合法权益，同时也希望京东平台能够加强管理和监管，减少诈骗事件的发生。
