京东直供是京东推出的一种特殊服务，其主要特点是直接由京东自营供货，保证货品品质和售后服务。在京东直供购买的商品，也可以享受京东丰富的退货退款政策。下面就来介绍一下京东直供如何退款退货的具体流程。
首先，在京东直供购买的商品，如果因为质量问题或者不符合描述等原因需要退款退货，应该在签收商品后的7天内联系京东客服申请退款退货。在这个时间范围内，消费者可以选择在线提交退货退款申请或者拨打京东客服热线进行申请。京东客服人员会根据实际情况为消费者提供相应的处理方案。
在申请退款退货时，消费者需要提供订单编号、商品名称、退款原因、退款金额等相关信息。同时，还需要填写退货申请单，并告知是否需要取件上门等流程。经过客服人员审核通过后，京东将会给予相应的处理，包括提供退货地址、安排快递员上门取件等操作。
在退货时，消费者需要注意以下几点：
1.商品应保持原包装，不影响二次销售。如果损坏了包装，京东可能会扣除一定的包装费用。
2.商品配件不全或者配送错误，都应该原样返回；
3.退货商品应该保持原样，如有损坏、污渍等情况，京东可能不予受理；
4.在寄回退货商品时，应该妥善包装，以免在途中损坏。
在京东收到退货商品后，会进行检验确认，如果退货商品符合京东的退货标准，将会给予快速退款处理。根据京东的政策，退款将会按照消费者退货时选择的原路返还到消费者的支付账户中，具体到账时间可能会根据不同情况而有所延迟。
综上所述，京东直供的退款退货流程相对比较简单顺畅，只要按照京东的规定操作，遵循相关流程，就能够顺利完成退款退货的申请，并且快速收到退款。如果在退款退货过程中遇到任何问题，消费者可以随时联系京东客服，京东的专业团队会及时为您解决问题。希望以上内容能够帮助到您，祝您在京东购物愉快！
