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除了购物服务，掌上商城的公众号还提供了丰富的生活资讯、健康知识、美食推荐、旅行攻略等内容。用户可以通过阅读这些文章，了解更多有趣的生活技巧，增进自己的生活品质。
在公众号中，用户还可以直接与商城进行沟通，提出意见建议、投诉问题、咨询服务等。掌上商城的客服人员将会及时回复用户的消息，解决用户在购物过程中遇到的问题，提供更加贴心的服务。
此外，掌上商城的公众号还经常举办各种精彩的活动，比如抽奖活动、拼团活动、积分兑换活动等。通过参与这些活动，用户有机会赢取丰厚的奖品、礼品或者享受折扣优惠，增加购物乐趣，提升消费体验。
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