在公众号运营中，了解新老用户的情况对于精准定位目标用户群体，提升用户粘性，促进用户转化至关重要。下面分享几种常用的方法来查询新老用户：
1. 数据统计分析：
- 利用工具如腾讯分析、百度统计等进行数据分析，查看用户的访问量、停留时间、活跃度等数据。从中可以得知新老用户在公众号的表现差异。
- 通过用户画像功能，可以分析用户的性别、年龄、地域等信息，从而更好地了解不同用户群体的特点。
- 利用数据表格导出功能，可以将用户数据导出，整理成表格方便进行深入分析。
2. 用户互动：
- 利用互动活动吸引用户参与，比如投票、抽奖、问卷调查等，通过用户的参与程度和反馈来判断用户的新旧情况。
- 通过用户评论和留言等互动方式，了解用户的意见和需求，根据他们的反馈调整内容和服务，提升用户满意度。
3. 用户标签：
- 对用户进行标签化管理，可以根据用户的行为、兴趣等特征进行打标签，比如订阅量、阅读频次、点赞数量等，从而识别新老用户。
- 可以根据用户标签，制定不同的内容推送策略，针对不同用户群体提供个性化内容，增加用户粘性和活跃度。
4. 转化率分析：
- 通过转化率分析，可以了解不同用户群体转化的情况，比如关注转化率、阅读转化率、购买转化率等，从而判断新老用户的参与度和忠诚度。
- 根据不同转化率的数据，可以制定相应的优化策略，提升用户的转化率和留存率。
5. 用户行为分析：
- 对用户的浏览记录、点赞、评论等行为进行分析，了解用户的偏好和兴趣，从而推测用户是否为新用户或老用户。
- 可以通过用户互动历史记录等数据，挖掘用户的行为规律，从而更好地了解用户的特点和需求。
总之，通过以上方法综合运用，可以更加全面地了解公众号的新老用户情况，从而有针对性地进行策略调整和优化，提升用户的体验和满意度，实现公众号的长期稳定发展。
