天猫超市月卡是天猫超市推出的一种会员服务，用户购买月卡后可以享受一定期限内的免运费、折扣券、专属权益等优惠服务。但有时候用户购买了月卡后却发现无法使用，这可能是由于以下几个原因导致的：
1. 月卡未激活：购买月卡后需要进行激活才能使用，用户可能忘记或者没有进行激活造成月卡无法使用。
解决方法：在天猫超市APP或者网页上找到“我的月卡”页面，查看月卡状态并进行激活操作。
2. 月卡已过期：用户购买的月卡可能已经过期，导致无法使用。
解决方法：查看月卡有效期，如果已经过期需要重新购买新的月卡。
3. 购买的商品不在月卡适用范围内：有些商品可能不在月卡的使用范围内，导致月卡无法使用。
解决方法：查看月卡的适用范围和规则，确保购买的商品在月卡适用范围内。
4. 网络问题导致支付失败：有时候因为网络问题或者支付平台问题导致支付失败，月卡购买未成功。
解决方法：重新购买月卡，确保支付成功。
总的来说，如果天猫超市月卡无法使用，首先要检查月卡是否已激活、是否已过期、购买的商品是否在月卡适用范围内，以及是否支付成功。如果以上都没有问题，建议联系天猫超市客服进行咨询解决。希望以上信息对您有帮助，谢谢！
