京东物流一直被广大消费者诟病，认为其服务质量不尽如人意。主要原因包括以下几点：
首先，京东物流的送货速度较慢。相比于其他电商平台，京东的物流配送速度明显较慢，很多消费者在下单后都需要等待较长时间才能收到货物。尤其是在一些促销活动期间，物流配送速度更是处于崩溃状态，许多订单往往要延迟数天才能送达，这对于有着紧急需求的消费者来说是非常不便的。
其次，京东物流的配送服务不够及时、有效。有很多用户反映，京东的配送员常常无故延迟送货时间，甚至出现漏送或者错送的情况。有时候消费者需要在家等待整天，却依然没有看到配送员的身影，导致消费者无法及时获得商品。而且京东的售后服务也存在问题，有些消费者在处理物流问题时遇到困难，难以解决问题。
另外，京东物流的服务质量参差不齐。对于一些远程地区或偏远地区，京东物流的配送服务可能不够完善，导致货物到达时间延迟，配送员态度不够友好等问题。与此同时，京东物流还存在偏远地区不送货的情况，很多地区无法享受到京东的送货服务，这不仅让消费者感到不便，也使得京东的服务覆盖面受到限制。
综上所述，京东物流在服务质量方面确实存在一些不足之处，许多消费者对其物流配送速度慢、服务不够及时有效、服务质量参差不齐等问题表示不满。为了提升消费者体验，京东需要加大对物流配送的投入，提高配送速度和效率，加强售后服务，提升服务质量，以满足消费者更高水平的消费需求。只有这样，京东才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，赢得消费者的信赖和支持。
