天猫超市作为阿里巴巴旗下的线上超市平台，成本包括多个方面，主要包括以下几个方面：
1. 采购成本：天猫超市需要通过与供应商谈判、招标等方式采购商品。采购成本包括商品的采购价格、运输费用、关税等费用。
2. 仓储成本：天猫超市需要建立仓储设施，用于存放商品。仓储成本包括租金、设备、人工等费用。
3. 物流成本：天猫超市需要将商品送达消费者手中，包括商品的运输、配送等费用。
4. 运营成本：包括网站维护，客服人员薪资，推广费用等。
5. 人力成本：包括管理人员、运营人员、客服人员、仓储人员等各个岗位的薪资和福利。
6. 技术成本：包括网站开发、服务器维护、系统升级等费用。
7. 营销成本：包括广告宣传、促销活动、会员营销等费用。
8. 售后服务成本：包括退换货、维修、客户投诉处理等费用。
总的来说，天猫超市的成本包括了从采购到销售的全过程中的各个环节的费用，其中包括了原材料、生产、人力和运营的全方位成本。这也是影响天猫超市利润的主要因素之一。通过不断优化各个环节的成本，提高效益，天猫超市可以降低成本，提高竞争力，实现可持续发展。
