对于想要退号的玩家,网易针对不同设备的具体操作步骤会有所不同,因此本文将针对苹果手机用户进行介绍。
首先,对于游戏退款,网易并未提供退款服务,法律法规也没有强制规定游戏厂商必须提供退款服务,因此在退号之前,请务必慎重考虑。
若仍坚持要退号,下面为您介绍具体操作步骤:
步骤一:删除游戏
在苹果手机上,卸载游戏非常简单。只需要按住游戏图标,等待图标开始晃动,并出现一个“×”符号,然后点击“×”符号即可删除游戏应用。
步骤二:注销账户
1.打开“设置”-“iTunes Store 与 App Store”。
2. 点击自己的 Apple ID,然后选择“Sign Out”注销账户。
步骤三:提交客服申请
1.使用浏览器打开官网,搜索“网易游戏官网”。
2.点击进入网站后,在首页顶栏选择“帮助中心”。
3.在“帮助中心”界面中找到“联系客服”一栏。
4.根据相关界面提示,输入您的游戏账号信息、联系方式以及其他申请相关信息,选择退号申请,完成后点击提交。
在提交申请后,客服将会在一定时间内与您联系,协助您进行后续的退号操作。
总之,在退号前请务必慎重考虑,尽可能充分了解相关的规定和操作流程。同时,我们也建议您在有困难时及时向官方客服求助,以获取更加专业和权威的帮助。