天猫超市是一个线上购物平台，用户可以在平台上购买各种生活用品，食品等商品。在这个平台上，用户可以看到其他用户对商品的评价，这种评价对于其他用户来说是非常重要的，因为可以帮助他们了解产品的质量和性能。因此，对于商家来说，获得好评是非常重要的，可以增加商品的销量和知名度。但是，有时候不良的评论会影响商家的声誉，所以一些商家可能会想要删除不好的评价。
在天猫超市中，用户可以对商品进行评价，评价的内容包括文字评价和评分。如果商家希望删除一个不好的评价，他们需要按照一定的规定，通过申诉的方式来实现。申诉的具体步骤如下：
1. 登录天猫超市的商家后台，找到对应的商品页面；
2. 找到不好的评价，点击“申诉”按钮；
3. 填写申诉内容，包括理由和证据；
4. 提交申诉。
在申诉的过程中，商家需要提供充分的理由和证据来支持自己的申诉，只有这样才有可能得到批准。如果商家没有提供足够的理由和证据，那么他们的申诉就有可能被驳回。所以，商家在申诉之前需要仔细考虑自己的理由，并准备充分的证据。
当商家的申诉被批准后，不好的评价就会被删除，商家的商品评分也会相应提高。但是，商家不能滥用申诉的权利，如果商家频繁提交无理由的申诉，就有可能被平台处罚，甚至被封店。所以商家需要慎重对待申诉这个机会，只在确实有理由的情况下才申请删除评价。
总的来说，在天猫超市中商家是有可能删除不好的评价的，但是需要符合一定的规定，经过一定的程序。商家不能滥用这个权利，只能在确实有理由的情况下才申请删除评价。只有遵守规定，商家才能根据自己的实际情况，有效地管理自己的商铺声誉，提高商品销量。
