换货是指在商品未使用或者因质量问题需要更换的情况下，消费者可以向京东申请换货。如果您是京东的客户，并且需要申请换货，可以按照以下步骤操作：
第一步：登录京东网站或者京东APP
首先，打开您的电脑或者手机，登录京东的官方网站或者APP。如果您没有京东账号，需要先注册一个账号。登录账号后，您就可以开始进行换货申请。
第二步：进入“我的订单”页面
在京东网站或者APP上找到“我的订单”页面，查看您需要换货的订单。找到需要换货的商品，点击进入订单详情页面。
第三步：选择“申请售后”
在订单详情页面中，找到并点击“申请售后”按钮。根据您的具体情况选择“退款”或者“换货”选项。
第四步：填写售后申请信息
在弹出的售后申请页面中，选择“换货”选项，并填写相关信息，如换货原因、换货数量等。如果是因为商品质量问题需要换货，需上传相关照片作为证明。
第五步：提交申请
填写完所有信息后，点击“提交申请”按钮完成换货申请。您的申请将会提交给京东客服进行审核。
第六步：等待审核结果
京东客服将会在1-2个工作日内审核您的换货申请。您可以在“售后服务”页面查看审核进度。
第七步：寄回商品
如果京东客服审核通过您的换货申请，他们会提供您一个退货地址。您需要将原商品有关配件、发票等寄回给京东的售后地址。
第八步：收到新商品
当京东收到您寄回的商品并确认无误后，他们将会安排发货新的商品给您。您可以在“我的订单”页面查看新商品的配送情况。
第九步：确认换货
收到新商品后，请务必确保商品完整无损，更换原商品。如果有任何质量问题或者不满意的地方，请联系京东客服进行进一步处理。
总结：
以上就是京东客户申请换货的步骤，希望对您有所帮助。在进行换货申请时，一定要保留好商品原包装和配件，保持商品无损，以免影响售后退换货流程。如有任何疑问或困难，可以随时联系京东客服寻求帮助。祝您购物愉快！
