京东退货流程：
1. 打开京东官网，在“我的京东”页面点击“我的订单”；
2. 找到需要退货的商品，点击“申请退货”；
3. 在退货原因页面选择合适的原因，并填写退货说明；
4. 确认退货信息，选择退货方式和退货时间；
5. 等待京东客服审核退货申请；
6. 审核通过后，按照提供的退货地址寄回商品；
7. 客服收到商品后，会进行检查；
8. 退款完成后，会以原付款方式返还退款金额。
注意事项：
1. 商品若在退货期限之外，则无法申请退货；
2. 商品需要保持原包装和附件完整，不得影响二次销售；
3. 如果商品有质量问题，可以选择自行处理或退货退款；
4. 退货过程中遇到任何问题，可以及时联系京东客服。
亚马逊退货流程：
1. 打开亚马逊官网，在“我的账户”页面点击“返回或替换商品”；
2. 找到需要退货的商品，选择“退回或替换商品”；
3. 在退货原因页面选择合适的原因，并填写退货原因说明；
4. 确认退货申请信息，选择退货方式；
5. 客服审核通过后，按照提供的退货地址寄回商品；
6. 客服收到商品后，会进行检查；
7. 退款完成后，会以原付款方式返还退款金额。
注意事项：
1. 商品若在退货期限之外，则无法申请退货；
2. 商品需要保持原包装和附件完整，不得影响二次销售；
3. 如果商品有质量问题，亚马逊客服会提供售后服务；
4. 退货过程中遇到任何问题，可以及时联系亚马逊客服。
总之，退货流程需要根据不同的电商平台进行操作，并且需要注意退货期限、商品包装完整性等细节，同时也需要保持与客服的及时沟通。
