当网易邮箱被盗且手机号被改后,首先要冷静下来,不要慌乱,接着采取以下步骤处理:
1. 尝试找回网易邮箱账号:尝试通过网易邮箱网站提供的找回密码功能找回账号。通常情况下,找回密码会通过绑定的手机或邮箱进行验证,如果恢复验证手机或邮箱未被盗,就有可能找回账号。
2. 联系网易邮箱客服:如果无法通过找回密码功能找回账号,建议尽快联系网易邮箱客服,向他们说明情况并提供相关的身份证明和账号信息,请求他们帮助找回被盗账号。
3. 更换手机号:如果手机号被盗导致邮箱被盗,建议尽快向手机运营商申请更换手机号码。同时也要记得登录自己的其他账号,例如社交平台、网银等,确保被盗手机号码没有被用于其他不法用途。
4. 提高账号安全性:在找回账号之后,务必立即修改邮箱密码,并启用双重验证功能(如手机短信验证、谷歌验证码等),以提高账号的安全性,避免再次被盗。
5. 检查账号安全性:在恢复账号后,要及时检查账号的登录记录、绑定的手机和邮箱等信息,确保账号没有被恶意设置其他备用方式,避免再次被盗。
在互联网时代,账号被盗是一种常见情况,但只要保持冷静、及时处理和提高账号安全性,就能有效应对和避免账号被盗的风险。希望以上方法能帮助你有效应对网易邮箱被盗手机号被改的问题。