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京东怎样找商家退货地址?

2024-07-17 10:06:10 电商网站 责编:宋帅帅 1621浏览

京东作为中国最大的线上购物平台之一,提供了便捷的退货退款服务。如果您需要找到商家的退货地址,可以按照以下步骤操作:

1. 打开京东官方网站,登录您的账号。

2. 进入“我的订单”页面,找到您需要退货的订单。

3. 点击订单详情页中的“申请售后”按钮。

4. 在售后服务页面中,选择“退货退款”并填写退货原因。

5. 在退货原因填写完成后,系统会自动生成一个“售后服务单号”,您可以在后续的沟通中使用此单号查询退货进度。

6. 根据售后服务页面的提示,选择“联系在线客服”或“在线电话联系商家”,与商家联系并确认退货地址。

7. 商家会根据您提供的退货原因和情况,给出具体的退货方式和地址。

8. 根据商家提供的退货地址,您可以选择自行寄回商品或选择京东上门取件服务(具体取件服务费用和范围可参考京东官方网站)。

9. 在寄回商品时,请务必保留好快递单号,并在网站上填写相关物流信息,以便商家能够及时查看退货进度。

10. 商家收到退货商品后,会进行审核并办理退款手续,退款会原路返回到您的支付账户中。

总的来说,京东退货地址是由商家提供的,您在退货流程中可以随时向商家咨询获取地址信息。如果您遇到任何问题,也可以随时联系京东客服寻求帮助。希望以上内容对您有所帮助,祝您顺利完成退货流程!

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