京东为了吸引更多的消费者，通常会提供免运费的服务，但是有时候会有一些情况导致不能享受免运费的待遇。以下是一些可能导致京东不能免运费的情况：
1. **不满足免运费条件：** 京东通常会设定一定的条件才能享受免运费服务，例如订单金额达到一定额度、选择特定的支付方式或者购买特定的商品。如果订单金额未达到免运费的最低要求，或者没有选择指定的支付方式，就可能无法享受免运费服务。
2. **地区限制：** 免运费服务有时会受到地区限制。某些偏远地区或者特定的配送范围可能不在免运费的覆盖范围内，因此即使满足了其他条件，也无法享受免运费的优惠。
3. **特殊商品：** 一些特殊的商品可能不适用于免运费政策。例如，超重或超大件的商品可能需要额外的运费，而一些特殊的商品类别，如生鲜食品或者易碎品，也可能需要额外的配送费用。
4. **促销活动：** 在某些促销活动期间，京东可能会暂时取消免运费政策，或者设置特定的条件才能享受免运费服务。这可能是为了推动特定商品的销售或者增加订单金额。
5. **会员特权：** 京东可能会为会员提供特殊的免运费政策，例如京东Plus会员或者高级会员等级。非会员可能需要支付额外的配送费用。
6. **系统错误或异常：** 有时候可能会出现系统错误或异常，导致本应享受免运费的订单被错误地收取了运费。这种情况下，消费者可以联系京东客服寻求解决方案。
总的来说，虽然京东通常提供免运费的服务，但是一些特殊情况下可能会出现不能免运费的情况。消费者在下单前应仔细阅读相关的免运费政策，并确保满足相应的条件。如果遇到问题，可以及时与京东客服联系解决。
